iPhone 手机里有一个内建的「讯息」app,只要是 iPhone 使用者就可以透过 Wi-Fi 或行动网路来传送讯息,而且不用任何费用就可以使用,不过要特别留意的地方就是,如果你在传送 iMessage 讯息是出现 绿色 泡泡,就表示你变成一般的 SMS/MMS 要收费的传送方式,这时候你可以透过以下教学内容来让 iMessage 变回蓝色。
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用 iPhone 内建 iMessage 传送讯息是 绿色 泡泡 而不是蓝色?怎麽解决?
用 iPhone 内建的 iMessage 传送讯息,只要是出现「蓝色」泡泡对话框,就表示是透过网路传送的,不会被电信业者额外收取简讯费用,不过如果是出现「绿色」泡泡对话框,就表示它是用简讯送出,就会有额外费用,遇到 iMessage 传送讯息是 绿色 时,可以怎麽解决呢?
► 确认对方是否也是 iPhone 手机
目前 iPhone 内建的 iMessage 要出现蓝色泡泡对话框,仅限双方都是 iPhone 手机,而且都有开启 iMessage 的状态,所以如果透过「讯息」App 传给 Android 手机使用者,那麽一定会是绿色泡泡对话框哦。
► 确认手边 iPhone 有没有开启 iMessage 功能选项
如果 iPhone 的 iMessage 功能没有开启,传送出去的讯息就会以 SMS/MMS 方式寄出,也就会是呈现绿色泡泡对话框,所以希望能接收/传送蓝色泡泡对话框,就要进到「设定」App > 「设息」选项,将 iMessage 功能开启,并确认要接收的电话、Email 等资讯都有打勾,这样子才能确保会收到讯息。
► 确认 iPhone 网路是否正确运作
因为 iMessages 是透过 Wi-Fi 或行动数据网路,传送到其他装置,像是 iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac ,并以蓝色泡泡显示中,如果不是透过 Wi-Fi 或行动数据网路传送的其他讯息,就会以绿色泡泡显示,因此这时候,请确认自己的手机网路连线是否正常。
如果网路连线有问题,可以透过多方检测确认是自己手机问题、Wi-Fi 问题、还是电信商问题,如果是自己手机问题,也可以试着重置 iPhone 网路设定,操作方式:开启「设定」> 选择「一般」> 「移转或重置 iPhone」> 「重置」,选择「重置网路设定」,这时候会需要重新设定网路连线。
如果都是使用「行动网路」的话,先确认自己有没有行动网路方案,并确认行动数据有开启。
► 查询 Apple 的 iMessage 伺服器是否正常运作
当 iMessage 无法正常传送,变成绿色泡泡,也有可能是 Apple 的 iMessage 伺服器出现问题,因此变成传送的讯息都是以 SMS/MMS 方式寄出,这时候可以前往 Apple System Status 页面查询。
► 重开机治百病
设定都正确,Apple 系统也没问题,那麽也可以试试帮 iPhone 「重开机」,重新刷新系统有时候就会意外的自行修复问题。
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► 寻求 Apple 技术支援
如果以上都没办法解决你的问题,这时候就可以带着手机前往 Apple 直营店、Apple 原厂授权的维修中心,或者直接透过 Apple 线上技术支援,都可以找到专业的技术人员来解决你的问题。
如何确认是 iMessage 还是发送简讯呢?
最後,在 iPhone 透过「讯息」App 要传送讯息时,避免自己以要收费的 SMS/MMS 传送,可以先停看听,看一下自己在输入框里呈现的是「iMessage」还是「讯息」,如果呈现「讯息」,就表示收件者不是 iPhone 或者没有开启 iMessage 功能,这时候传送出去的讯息,就会以「收费」方式寄出。
总结
iPhone 内建的 iMessage 服务,它是透过网路来发送讯息,所以不管人在国内外,只要有网路就可以进行沟通,都不会有额外的费用,而且苹果服务标榜端对端加密,就连苹果自家都无法取得使用者的讯息,在安全性上更为加分,并且所有传送的文字、照片、影片,都不会因为时间过久而无法正常显示,因此如果你跟朋友都是 iPhone 使用者,记得一定要用 iMessage 来传送讯息,发现自己用 iMessage 是绿色泡泡对话框,就用这篇教学来一一排除问题吧!
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